四川大學(xué)華西醫(yī)院(簡稱華西醫(yī)院或川醫(yī))是位于中國四川省成都市國學(xué)巷的一座著名大型三級甲等醫(yī)院,中國西部疑難危急重癥診療的國家級中心,中國知名教學(xué)醫(yī)院,全世界單體規(guī)模最大的醫(yī)院。截止2017年,華西醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)區(qū)總占地總面積1000余畝,編制床位5050張,職工10000余人,設(shè)38個臨床科室,最高日門急診服務(wù)量17000余人次。

為了應(yīng)對如此龐大的醫(yī)療診斷服務(wù)量,四川大學(xué)華西醫(yī)院的門診藥房、住院藥房、住院部、財務(wù)部、醫(yī)保部、中央運輸?shù)炔块T每天打印上萬張醫(yī)藥方面的清單、報告、報表。醫(yī)院各科室和部門的文檔不但打印量超級大,還要求在當(dāng)天的限定時間內(nèi)提交,這種大批量快速處理的打印任務(wù)對打印機提出了極高要求。
遺憾的是,華西醫(yī)院的傳統(tǒng)針式打印機應(yīng)接不暇,打印速度慢、容易斷針、頻繁更換耗材,增加了人工干涉時間,文檔輸出效率日益降低,直接影響病人排隊等待時間。所以,華西醫(yī)院希望淘汰原有的針式打印機,而新采購的打印機則必須滿足下列要求:集中打印速度快,處理文檔負荷量大,連續(xù)紙張輸出和持續(xù)運行能力強,總體使用和維護成本低。

在設(shè)備供應(yīng)商幫助下,華西醫(yī)院找到了美國的工業(yè)級高速打印機廠家——普印力(m.souhuoyi.com),發(fā)現(xiàn)其研發(fā)的P8000系列高速行式打印機(簡稱高速行打或行打)幾乎能完美應(yīng)用于種類繁多的醫(yī)藥清單、報告和報表打印量,例如住院病人一日清單,病房日報、月報、季報、年報,門急診日報、月報、季報、年報,病人明細統(tǒng)計表,科室病種明細統(tǒng)計表,疾控直報表,預(yù)防性生物制品使用情況報表,藥品出入庫明細表,住院病人費用明細匯總表等文檔。
于是,華西醫(yī)院的藥房、住院部門、財務(wù)部門、醫(yī)保部門和中央運輸部門等現(xiàn)場都配備了多臺同時處理中英文字符的普印力高速行式打印機來集中、連續(xù)打印各種清單、報告和報表等醫(yī)藥文檔,大幅提高打印速度的同時,更穩(wěn)定的行式打印技術(shù)杜絕了斷針的現(xiàn)象,卡紙的發(fā)生頻率也減少很多。

為了提高信息管理水平、增加整個醫(yī)療系統(tǒng)的文檔打印效率,四川大學(xué)華西醫(yī)院的信息中心還利用了普印力廠家的全局打印管理軟件PrintNet,來遠程管理和實時監(jiān)控整個醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)的P8000系列高速行式打印機,成功實現(xiàn)設(shè)定、控制、修改、下載等多種實時遠程操作,進一步加快了醫(yī)療診斷的服務(wù)流程和管理效率,讓病人和醫(yī)生不必再為文檔打印問題而等待較長時間。
華西醫(yī)院的設(shè)備科負責(zé)人對普印力廠家的P8000系列高速行式打印機非常滿意,他評論說:“原來的設(shè)備打印速度慢,噪音尖銳吵雜,一般打印文檔3天就得更換色帶,故障率又高,設(shè)備平均1-2年淘汰更新一次。后來使用普印力高速行打,上面的問題就都不是問題了!”